Efficiënte Click-to-Call Tool voor CRM-integratie
1COM is een handige Chrome-extensie die gebruikers in staat stelt om telefoonnummers op het web te detecteren en deze met een enkele klik naar hun CRM-systeem te verzenden. Deze gratis tool is ideaal voor bedrijven die hun communicatieprocessen willen stroomlijnen en de efficiëntie van hun klantenservice willen verbeteren. Met functies zoals click-to-call en pop-ups voor inkomende oproepen, biedt 1COM een naadloze integratie met elke op het web gebaseerde CRM-oplossing.
Daarnaast biedt 1COM voor agenten de mogelijkheid om in te loggen of uit te loggen, pauzeren met een reden en weer te hervatten. De functionaliteit om in te loggen als een virtuele extensie maakt het ook mogelijk voor gebruikers om hot desking te implementeren, wat de flexibiliteit en het gebruiksgemak vergroot voor 1COM PBX-klanten. Deze extensie is een waardevolle aanvulling voor iedereen die regelmatig gebruikmaakt van telefonische communicatie in combinatie met CRM-systemen.
